Pojęcia takie jak afiliacja, cache czy CPS przyprawiają Cię o dreszcze? Nie potrafisz odnaleźć się w marketingowej nowomowie? Na szczęście te i inne wykorzystywane w e-commerce pojęcia tylko z pozoru brzmią jak tajemne zaklęcia. 

 

Specjalnie dla Ciebie przygotowaliśmy słownik najważniejszych pojęć w e-commerce. To pierwsza część naszego słowniczka najpopularniejszych pojęć wykorzystywanych w handlu elektronicznym.

Sprawdź także pozostałe części:

Słownik najważniejszych pojęć w e-commerce (D-K)

Słownik najważniejszych pojęć w e-commerce (L-R)

Słownik najważniejszych pojęć w e-commerce (S-Z)

  Afiliacja – rodzaj współpracy reklamowej w marketingu internetowym. W jej wyniku reklamobiorca otrzymuje wynagrodzenie (zwykle prowizyjne) w zamian za uzyskanie konkretnego efektu (pozyskanie leada, tj. danych kontaktowych, sprzedaż itd.). AI/Sztuczna Inteligencja – dział informatyki skupiający się na tworzeniu modeli inteligentnych zachować oraz programów i/lub systemów wykorzystujących owe zachowania. W uCanCommerce także korzystamy z inteligentnych algorytmów. O wykorzystaniu sztucznej inteligencji w e-commerce przeczytasz w opisie działania naszego systemu (link:)  AI w służbie konwersji API – zbiór reguł określający w jaki sposób komunikują się między sobą dwa różne programy Audyt UX – inaczej: raport użyteczności. Jego celem jest weryfikacja strony internetowej, aplikacji lub programu pod kątem dostosowania do potrzeb (m.in. funkcjonalności, atrakcyjności i satysfakcji) finalnych użytkowników. Automatyczne kampanie marketingowe – inaczej: marketing automation. Rodzaj działań marketingowych zakładający wykorzystanie specjalnego oprogramowania usprawniającego szeroko rozumiane procesy sprzedażowe. B2B (ang. businnes-to-businnes) – relacja między dwoma przedsiębiorstwami. B2C (ang. business-to-customer) – relacja między przedsiębiorstwem a jego klientem (osobą fizyczną). Backend – zaplecze techniczne strony internetowej, przede wszystkim: panel administracyjny oraz struktura danej strony Banner – jeden z najpopularniejszych formatów reklamy internetowej. Zwykle ma postać graficzną i zawiera odnośnik do konkretnej strony docelowej (patrz: landing page) Blog – rodzaj strony internetowej zawierającej odrębne, zwykle uszeregowane chronologicznie wpisy. Dawniej rozumiany jako internetowy pamiętnik, obecnie jedno z najważniejszych narzędzi marketingu treści (content marketingu). Bounce rate – wskaźnik odrzuceń. Jeden z podstawowych parametrów analityki internetowej oznaczający procent użytkowników, którzy opuszczają daną witrynę po obejrzeniu zaledwie jednej podstrony. Cache – tzw. pamięć podręczna. Mechanizm, który w celu m.in. szybszego ładowania się często odwiedzanych witryn przechowuje część ich danych w pamięci urządzenia. CLS (ang. cumulative layout shift) - jeden z trzech wprowadzonych przez Google wskaźników oceny doświadczenia użytkownika z daną witryną. Odpowiada za pomiar przesunięcia układu witryny w trakcie jej ładowania. Ma wpływ na pozycję witryny w rankingu wyszukiwania Google. Content marketing - marketing treści. Strategia marketingowa wykorzystująca siłę treści. W jej ramach przygotowuje się, a następnie dystrybuuje atrakcyjne i przydatne dla użytkowników materiały. Najpopularniejsze narzędzia content marketingu to m.in. blogi firmowe, biuletyny, e-booki. Core Web Vitals - patrz: podstawowe wskaźniki internetowe Copywriting - tworzenie tekstów na potrzeby reklamy i marketingu. Obecnie copywriterzy zajmują się zarówno tworzeniem sloganów i haseł reklamowych, jak i kompleksowym opracowywaniem treści na strony www. CPA (ang. cost per action) - model rozliczeniowy w reklamie internetowej. Określa koszt określonej akcji na danej stronie internetowej. CPC (ang. cost per click) - model rozliczeniowy w reklamie internetowej. Określa koszt pojedynczego przekierowującego do danej witryny kliknięcia. CPM (ang. cost per mille) - model rozliczeniowy w reklamie internetowej. Oznacza koszt tysiąca wyświetleń danej reklamy. CPS (ang. cost per sale) - model rozliczeniowy w reklamie internetowej, typowy dla afiliacji. Rozliczenie następuje w oparciu o wygenerowaną za pośrednictwem reklamobiorcy sprzedaż. CRM (ang. customer relationship management) - szeroko rozumiane zarządzanie relacjami z klientami. Pojęcie odnosi się zarówno do konkretnych zadań, procedur, jak i narzędzi i/lub programów ułatwiającymi ten obszar funkcjonowania biznesu. Csv – plik tekstowy umożliwiający zapisanie danych w formie tabeli. Wizualnie przypomina wartości rozdzielone przecinkami. CTA (ang. call-to-action) - dosłownie „wezwanie do działania”. Komunikat nawołujący użytkownika do wykonania określonej czynności (np. Dodaj do koszyka). CTR – kluczowy wskaźnik efektywności reklamy internetowej określający jak często osoby mające kontakt z daną reklamą klikają w nią (stosunek kliknięć do wszystkich wyświetleń). [grwebform url="https://news.ucancommerce.com/view_webform_v2.js?u=A&webforms_id=4" css="on" center="off" center_margin="200"/]