Dostawa w e-commerce. Jakie formy dostawy preferują polscy e-klienci?

Polacy coraz chętniej kupują przez internet. Rosną także ich wymagania, m.in. w kwestii wyboru metody płatności czy formy dostawy zamówienia. Skupmy się dziś na tym ostatnim.      Handel elektroniczny rośnie w siłę, o czym w ostatnim czasie mogliśmy przeczytać chociażby w prospekcie emisyjnym Grupy Allegro (wspomnieliśmy o nim we wpisie Czy polski sektor e-commerce […]

Logistyka w e-commerce. Jak wygląda dostawa w małych i średnich sklepach online?

Logistyka, rozumiana jako „proces dostarczania kupionego przez internetu towaru do jego odbiorcy”, potrafi spędzić sen z powiek niejednemu właścicielowi sklepu online. A wcale nie musi.      Logistyka w e-commerce to jeden z kluczowych aspektów funkcjonowania sklepów internetowych. Ma ogromny wpływ na decyzje zakupowe potencjalnych klientów. Coraz częściej jeszcze przed zakupem weryfikują oni, czy w […]

Polski e-commerce na tle rynków europejskich

W ostatnim czasie światło dzienne ujrzała najnowsza edycja jednego z najciekawszych poświęconych europejskiemu rynkowi e-commerce raportów – E-commerce in Europe 2020. Miniony rok był dla polskiego i europejskiego e-handlu specyficzny. Jak bardzo?   Twórcy raportu od 2014 roku przepytują mieszkańców Unii Europejskiej o ich preferencje i zakupowe zwyczaje w sieci. Nie inaczej było w ostatniej […]

Co jest najważniejsze dla klientów e-sklepów?

Czy dla klientów e-sklepów liczą się wyłącznie cena i jakość? Niekoniecznie.   Przynajmniej tak wynika z tegorocznego badania „E-commerce w Polsce”*, przygotowanego przez Gemius S.A. na zlecenie Izby Gospodarki Elektronicznej.  Okazuje się bowiem, że dla badanych 1544 internautów powyżej 15. roku życia istnieje co najmniej kilka czynników warunkujących zakupy online. Co jest zatem najważniejsze dla […]