Cross border e-commerce. Co musisz wiedzieć, planując ekspansję zagraniczną e-sklepu?

Dla wielu właścicieli e-sklepów możliwość rozszerzenia działalności o rynki zagraniczne bywa bardzo kusząca. Cross border e-commerce to jednak nie tylko możliwości dynamicznego rozwoju, ale i nowe, nierzadko trudne wyzwania. Jak przygotować się do ekspansji zagranicznej sklepu online?   Jak podaje PwC w raporcie opublikowanym w 2019 roku, pięć lat temu sprzedaż eksportowa z wykorzystaniem sklepów […]

Dlaczego warto przeprowadzać testy A/B w sklepie internetowym?

Zarządzanie e-sklepem wiąże się z nieustannym poszukiwaniem nowych rozwiązań, które ułatwiają realizowanie celów biznesowych. Czasem to kwestia zmiany asortymentu, firmy odpowiedzialnej za logistykę czy elementów na stronie www. Narzędziem ułatwiającym to ostatnie są testy A/B.   Istotą testów A/B jest badanie na rzeczywistej grupie klientów skuteczności dwóch rozwiązań. Ich docelowym efektem może być, rzecz jasna, […]

Social proof marketing. Jak go wykorzystać w sklepie internetowym?

Społeczny dowód słuszności (ang. social proof) to jedna z kluczowych zasad psychologii społecznej, opisująca zachowanie ludzi. Z powodzeniem można wdrożyć ją we własnym sklepie internetowym, wpływając tym samym na wzrost sprzedaży.    Zasada społecznego dowodu słuszności   Jak działa zasada społecznego dowodu słuszności (ang. social proof)? W obliczu konieczności podjęcia decyzji obarczonej dużą niepewnością jednostki […]

Responsywne (RWD) a adaptacyjne (AWD) projektowanie witryn internetowych

Ze wszystkich raportów i publikacji branżowych płynie w zasadzie jeden przekaz. W 2021 roku dbanie o doświadczenia użytkowników mobilnych powinno być dla właścicieli e-sklepów strategicznym zadaniem biznesowym. Niniejszy artykuł jest wyjaśnieniem na czym polega responsywne oraz adaptacyjne projektowanie witryn internetowych.    W 2020 roku 92 proc. najmłodszych polskich internautów (18-24 lata) wykorzystywało urządzenia mobilne do […]

Dropshipping. Na czym polega sprzedaż w tym modelu?

Prowadzenie sklepu internetowego, szczególnie oferującego produkty fizyczne, wiąże się z koniecznością zadbania m.in. o stany magazynowe oraz realizację zamówień klientów. A gdyby tak prowadzić sklep, jednocześnie nie musząc martwić się o logistykę? Dropshipping to umożliwia.       Dropshipping to forma sprzedaży internetowej, w której uczestniczą trzy podmioty: dostawca (np. hurtownik lub producent), sklep internetowy […]

Najpopularniejsze rodzaje sklepów internetowych

Sklep internetowy sklepowi nierówny – nie tylko ze względu na asortyment, misję czy pomysły na realizację strategicznych celi biznesowych. E-sklepy mogą także różnić się modelem biznesowym.     Co łączy dropshipping, sklep internetowy oraz marketplace? Wymienione rodzaje sklepów internetowych odnoszą się do sposobu funkcjonowania podmiotów w handlu elektronicznych. Każdy z nich ma swoje wady i […]

Najczęstsze powody wolnego ładowania e-sklepów

Świat pędzi w zastraszającym tempie. W e-commerce najlepszym tego dowodem jest frustracja użytkowników, gdy muszą zbyt długo czekać na załadowanie się stron internetowych. Dla właścicieli sklepów internetowych kilkusekundowe opóźnienia mogą oznaczać realne straty finansowe.     Prędkość ładowania witryny internetowej jest jednym z najważniejszych elementów wpływających na doświadczenie użytkownika. W 2009 roku Gomez.com i Akamai […]

Optymalizacja czasu ładowania strony

W e-handlu tzw. pagespeed ma kolosalne znaczenie. Liczy się każda sekunda. Optymalizacja czasu ładowania strony pozwala nieco zaoszczędzić te sekundy.     Prędkość ładowania witryn internetowych jest jednym z kluczowych czynników wpływających na doświadczenie użytkowników, o czym pisaliśmy m.in. we wpisie Prędkość ładowania strony a sprzedaż w e-sklepie. Dodatkowo ma ona niebagatelny wpływ na pozycje, […]

Core Web Vitals – kilka słów o optymalizacji podstawowych wskaźników internetowych

Wprowadzenie przez Google podstawowych wskaźników internetowych (ang. Core Web Vitals) ma spore szanse zostać jednym z najważniejszych tegorocznych wydarzeń w e-handlu. A do tego wydarzenia warto odpowiednio się przygotować.   W poprzednich artykułach poświęconych zbliżającemu debiutowi Core Web Vitals skupiliśmy się już na znaczeniu nowych wskaźników dla branży handlu elektronicznego (o czym przeczytasz we wpisie […]

Czy polskie e-sklepy są gotowe na Core Web Vitals?

Zapowiedziana na połowę czerwca 2021 roku aktualizacja algorytmu Google o podstawowe wskaźniki internetowe postawiła sektor handlu elektronicznego w stan gotowości. Sprawdźmy, czy polskie e-sklepy faktycznie gotowe są na Core Web Vitals.   W artykule Core Web Vitals – kilka słów o zmianie algorytmu Google poruszyliśmy kwestię debiutujących w czerwcu 2021 roku nowych składowych algorytmu popularnej […]

PageSpeed Insights. Jak korzystać z narzędzia Google?

Optymalizacja czasu ładowania witryny nie musi być skomplikowana. Narzędziem czyniącym to zagadnienie znacznie prostszym (nawet dla niekoniecznie biegłych w IT osób) jest stworzone przez Google PageSpeed Insights. Jak z niego korzystać?   Google PageSpeed Insights to bezapelacyjnie najpopularniejsze rozwiązanie dedykowane zarówno testom prędkości witryn internetowych, jak i kompleksowo prezentujące sposoby optymalizacji tejże. W artykule 6 […]

6 darmowych narzędzi umożliwiających samodzielny test prędkości witryny

W handlu elektronicznym jest jak na randce w ciemno. Liczy się pierwsze wrażenie, a o finale romansu potencjalnego konsumenta z e-sklepem przesądzić może czas ładowania witryny sklepu.     We wpisie Prędkość ładowania strony a sprzedaż w e-sklepie wspomnieliśmy, dlaczego najlepsze e-sklepy to zazwyczaj  te, których test prędkości witryny wypada bardzo dobrze. W 2009 roku […]

5 powodów, dla których warto prowadzić blog w sklepie online

Wielu właścicieli małych i średnich sklepów internetowych często spotyka się z opinią, że w e-commerce blog firmowy to konieczność. Na dowód słuszności tej opinii przedstawiamy pięć powodów, dla których warto włączyć blog w strategię marketingową sklepu online.     We wpisie Content marketing w służbie e-commerce zaakcentowaliśmy, jak wielkim wsparciem marketingu e-commerce są działania z […]

Growth hacking w e-commerce

Gdybyśmy mieli opracować autorski ranking marketingowej nowomowy, złowieszczo brzmiący „growth hacking” z pewnością otworzyłby to zestawienie. Na szczęście, nie taki diabeł straszny, jak go malują.    Growth hacking – definicja    To strategia marketingowa, której celem jest doprowadzenie do efektywnego skalowania i rozwoju biznesu. W growth hacking wykorzystuje się więc różne szybkie działania przekładające się […]

Biznesowe lekcje dla e-commerce płynące z raportu „Co (u)gryzie e-commerce”

Analiza branżowych publikacji sprawia nam niewypowiedzianą przyjemność. A źródłem tej przyjemności jest fakt, że postrzegamy je jako źródło niezwykle trafnych i wartościowych porad dla osób zarządzających sklepami internetowymi.    Jednym z raportów, który w ostatnim czasie nas szczerze zachwycił była opracowana przez Mobile Institute oraz Izbę Handlu Elektronicznego publikacja „Co (u)gryzie e-commerce”. Nie tylko diagnozuje […]

Co w 2021 roku najbardziej wkurza klientów sklepów online? Powszechne błędy w e-handlu

Wartość rynku e-commerce rośnie w zastraszającym tempie. Nie znaczy to jednak, że e-sklepy nie mają tego i owego za uszami. Jakie niedociągnięcia najbardziej irytują kupujących w sieci?      Opracowany przez Mobile Institute oraz Izbę Handlu Elektronicznego raport „Co (u)gryzie e-commerce?” prezentuje m.in. najczęściej popełniane błędy w e-handlu. To doskonałe źródło wiedzy o kondycji sektora […]

Użyteczność sklepu online. Proste sposoby na poprawę jego usability

Użyteczność (ang. usability) jest miarą wydajności, efektywności i satysfakcji, z którą produkt może być używany przez swoich użytkowników. Pojęcie to ma również zastosowanie, jak i kolosalne znaczenie w branży e-commerce.   Sklepy online nie tylko mogą być użyteczne. Wręcz powinny wyróżniać się doskonałym usability. W świecie, gdzie rozgrywanie karty pt. „najniższa cena” potrafi całą branżę […]

Evergreen content, czyli treść, która nigdy się nie starzeje

Marketing treści (ang. content marketing) jest jednym z najskuteczniejszych sposobów na ściągnięcie do e-sklepu nowych klientów. Jakie treści publikować, by mimo upływu czasu nie traciły na aktualności?   Jedną z największych bolączek marketingu treści może być szybka dezaktualizacja publikowanych materiałów. Widać to szczególnie w przypadku materiałów o charakterze newsowym, np. aktualnościach z życia sklepu internetowego. […]

Błąd 404. Jak ograniczyć jego występowanie w sklepie internetowym?

Błąd 404 jest tak powszechny, że nie ma tygodnia, by statystyczny internauta nie trafił na ten komunikat. Nie znaczy jednak, że nie należy zupełnie się nim przejmować – szczególnie gdy prowadzisz sklep internetowy.   Błąd 404 pojawia się, gdy użytkownik próbuje dostać się do nieistniejącego adresu URL. Wówczas przeglądarka, nie mogąc połączyć się z wywołaną […]

Jak wystartować i… splajtować. Najczęściej popełniane błędy w e-commerce

Dziś podamy najprostszy na świecie przepis na „sukces”. Otworzyć sklep internetowy i… czekać aż ściągający do sklepu tłum klientów spali serwer i wyniesie nasz skromny biznes online do światowej ligi. Zanim to nastąpi, przedstawimy najpopularniejsze błędy w e-commerce, które sabotują rozwój e-sklepu.     We wpisie Sukces w e-commerce jest możliwy! Jak go osiągnąć? podjęliśmy […]

Ochrona domeny internetowej e-sklepu. Co warto zrobić, by skuteczni chronić własną domenę?

Przy prowadzeniu e-sklepu wybór odpowiedniej domeny oraz wypromowanie jej są szalenie istotne. Równie ważna jest także ochrona domeny internetowej, dzięki której wysiłek związany z promocją sklepu nie pójdzie na marne.     Jak mówi znane przysłowie: mądry Polak po szkodzie. Jak, będąc właścicielem sklepu internetowego, zostać mądrym Polakiem przed szkodą? Jednym z pierwszych kroków w […]

Sezonowość sprzedaży w e-commerce

Zjawisko sezonowości dotyka niemal wszystkie sklepy. Nie inaczej jest w przypadku sklepów internetowych. Jak skutecznie poradzić sobie z sezonowością sprzedaży w e-commerce?    Sezonowość w szeroko rozumianym handlu (stacjonarnym i internetowym) można rozpatrywać na dwóch poziomach – sezonowości asortymentu oraz sezonowości sprzedaży. Sezonowy asortyment to taki, który w określonym i zwykle powtarzalnym czasie cieszy się […]

Którą platformę e-commerce wybrać? Część 3: najpopularniejsze platformy e-commerce

W trzeciej części artykułu z serii „Którą platformę e-commerce wybrać”  postanowiliśmy wnikliwie przyjrzeć się kilku najpopularniejszym na polskim rynku rozwiązaniom.     Wybór platformy e-commerce nie należy do najłatwiejszych. We wcześniejszych odsłonach cyklu skupiliśmy się na porównaniu wszystkich czterech dostępnych na rynku typów rozwiązań. W trzeciej, ostatniej części przyjrzymy się z bliska rozwiązaniom, po której […]

Którą platformę e-commerce wybrać? Część 2: platformy dedykowane i na licencji

Sercem każdego e-sklepu jest platforma e-commerce. W kolejnym wpisie z serii „Którą platformę e-commerce wybrać?” bierzemy pod lupę platformy dedykowane oraz na licencji – rozwiązania zwykle polecane dużym sklepom internetowym.      W poprzedniej części skupiliśmy się na porównaniu platform abonamentowych (ang. software as a service, SaaS – oprogramowanie jako usługa) oraz platform typu open-source. […]

Którą platformę e-commerce wybrać? Część 1: platformy open-source i SaaS

Do uruchomienia własnego sklepu internetowego, oprócz chęci i dobrego biznesplanu, niezbędna jest także platforma e-commerce. A tych na rynku nie brakuje. Którą więc wybrać?      Platforma e-commerce, czyli co?   Sklepy internetowe funkcjonują w oparciu o oprogramowanie…. choć w tym przypadku bardziej przypomina ono wielkie centrum dowodzenia. Platformy e-commerce, bo tak fachowo nazywa się […]

Budowa bazy marketingowej – sprawdzone pomysły

Własna baza marketingowa to niezwykle skuteczne narzędzie marketingu internetowego. Proces jej budowy może być długi i żmudny, ale nie musi. Poznaj kilka sprawdzonych sposobów na budowę bazy marketingowej.   O roli bazy marketingowej w e-commerce pisaliśmy już kilka razy. We wpisie Dlaczego warto budować własną bazę marketingową e-sklepu zebraliśmy kilka argumentów przemawiających za podjęciem trudu […]

Sukces w e-commerce jest możliwy! Jak go osiągnąć?

Właściciele sklepów internetowych zwykle zaczynają i kończą dzień dwoma pytaniami. Jak sprawić, aby potencjalni klienci trafiali w ich wirtualne progi? A gdy już to zrobią, jak skłonić ich do zakupów? Na te pytania odpowiadamy poniższym artykułem, ale nie tylko. Wspieranie e-przedsiębiorców w generowaniu ruchu i sprzedaży w sklepach online jest misją uCanCommerce.com. Sukces w e-commerce […]