Marketing treści (ang. content marketing) tylko z pozoru wydaje się być trendem ostatnich kilku lat. Dobra treść przecież leży u podstaw każdego biznesu! Nie inaczej jest w przypadku branży e-commerce. 

  Content marketing to wszystkie działania polegające na strategicznym tworzeniu i publikowaniu treści mających na celu promocję marki, produktów i/lub usług. Nie są to jednak działania stricte reklamowe. Więcej w nich budowania świadomości, edukacji i zacieśniania relacji z konsumentem. Marketing treści nie jest jednak rozwiązaniem dla niecierpliwych. Rzadko ma bezpośrednie przełożenie na sprzedaż, choć bardzo ją wspiera. Rzadko przynosi natychmiastowe rezultaty, choć z czasem są one coraz bardziej widoczne. To bowiem narzędzie do budowy szczerej i długotrwałej relacji, która jak doskonale wiemy z własnego życia, zwykle  nie pojawia się w trakcie pierwszej randki.  

Content marketing a e-commerce: korzyści 

  Wsparcie sprzedaży Dobre treści wspierają sprzedaż. Najlepszym tego przykładem są niezwykle modne w świecie biznesu online webinary. To nic innego jak rodzaj merytorycznego, internetowego wykładu. Wiele marek eksperckich, zwłaszcza marek osobistych, świadomie wykorzystuje owe wykłady do promowania swoich produktów. Webinar pozwala wprowadzić konsumentów w daną tematykę, jednocześnie ledwie dotykając jej złożoności. Dopiero promowany produkt i/lub usługa umożliwia pełne poznanie i zrozumienie tego zagadnienia. Wyczerpująca informacja o produkcie Dbałość o jakość treści sprawia, że prezentowane w witrynie e-sklepu informacje o produktach są o wiele czytelniejsze i bardziej wyczerpujące. Zwykle są też odpowiedzią na praktyczne pytania i wyzwanie klientów, co sprawia, że łatwiej zamienić ich z sympatyków na wiernych fanów. (Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj artykuł Co powinna zawierać karta produktu w sklepie internetowym). Większy ruch na stronie Wyszukiwarki internetowe kochają wyjątkowe treści. Działania content marketingowe wpływają korzystnie na obecność sklepu w wynikach wyszukiwania, zwiększając pożądany przez wszystkich właścicieli sklepów online ruch organiczny. Treść, która pracuje W odróżnieniu od tradycyjnych kampanii reklamowych materiały i treści edukacyjne (np. e-booki, webinary czy wpisy na firmowym blogu) nie znikają tuż po emisji spotu. Użytkownicy w każdej chwili mogą do nich wrócić i skorzystać z zawartych porad, posiąść zaprezentowaną wiedzę. O ile poruszona tematyka nie straci na aktualności, taka publikacja cały czas „pracuje”.  

Propozycje treści dla e-sklepu

  Istnieje wiele typów treści, które doskonale sprawdzają się w działaniach z zakresu content marketingu. Do najpopularniejszych i najtrafniej wpisujących się w realia handlu elektronicznego należą m.in.:

• poradniki,
• e-booki,
• artykuły eksperckie, 
• webinary, 
• infografiki, 
• recenzje,
• opisy produktów  i usług.

  Przynajmniej kilka z nich (m.in. poradniki, artykuły eksperckie oraz recenzje) można bez konieczności poniesienia większych nakładów realizować przy pomocy firmowego bloga. Zanim zaczniesz… Marketing treści powinien być elementem całościowych aktywności promocyjnych e-sklepu. Nie powinien być prowadzony z doskoku – bo akurat właściciel biznesu miał wolną chwilę na naskrobanie kilku słów na firmowy blog. Strategia i systematyczność to najważniejsze elementy skutecznego content marketingu.  [grwebform url="https://news.ucancommerce.com/view_webform_v2.js?u=A&webforms_id=4" css="on" center="off" center_margin="200"/]