Co powinna zawierać karta produktu w e-sklepie?

calendar 2020/12/20
  • produkty w e-sklepie

Do stworzenia dobrej karty produktu powinien przyłożyć się każdy właściciel sklepu internetowego. To właśnie...

example_image
Do stworzenia dobrej karty produktu powinien przyłożyć się każdy właściciel sklepu internetowego. To właśnie po jej lekturze potencjalny klient podejmuje decyzję o zakupie danego asortymentu. Sprawdźmy, co powinna zawierać podstrona produktowa.
  Co to jest karta produktu? To nic innego jak specjalna podstrona poświęcona danemu produktowi lub usłudze. Pełni przede wszystkim funkcję informacyjną, zastępując konsumentowi możliwość fizycznego kontaktu z asortymentem. Ma również niebagatelne znaczenie sprzedażowe. Umiejętnie skonstruowana podstrona z produktem to jeden z kluczowych elementów skutecznej sprzedaży w internecie.  
Karta produktu – co powinna zawierać?
 
Nazwa produktu
Powinna jednocześnie być krótka, ale zawierać maksymalnie dużo informacji o produkcie. Do nazwy warto wpleść słowa kluczowe, które ułatwią pozycjonowanie sklepu w wyszukiwarce internetowej i tym samym mogą wpłynąć na wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania. Jakie informacje zawrzeć w nazwie? Oprócz samej nadanej przez producenta nazwy warto dodatkowo uwzględnić rozmiar, kolor oraz pozostałe szczególne cechy danego produktu. Przykłady dobrych nazw produktu: Nivea Creme Kultowy nawilżający krem do twarzy i ciała Sukienka mini w kwiaty rozmiar uniwersalny Torebka H&M skórzana listonoszka
Cena
Informacja o cenie produktu po prostu musi znaleźć się na karcie produktowej.
Zdjęcia
Pełnią niezwykle ważną rolę w prezentacji asortymentu. Powinny być czytelne i wyraźne, ponieważ to one pozwalają klientowi na wizualną ocenę towaru. Jednocześnie powinny być na tyle wysokiej rozdzielczości, aby możliwe było ich przybliżenie bez jakości. Warto przy tym zadbać nie tylko o dobre packshoty (zdjęcia produktowe na białym lub przezroczystym tle), ale dodatkowo zainwestować w zdjęcia robocze oraz kontekstowe. Zdjęcia robocze prezentują produkt na jednolitym tle i bez zbędnych dodatków. Z kolei zdjęcia kontekstowe pozwalają zaprezentować asortyment w użyciu (np. odzież na modelce) lub uchwycone w konkretnej sytuacji. Mają nie tylko ogromny potencjał do wykorzystania ich w mediach społecznościowych (przeczytaj więcej we wpisie Social media a sprzedaż w e-commerce). Działają stymulująco na wyobraźnię potencjalnych klientów, prezentując możliwe wykorzystanie produktu. Więcej o zdjęciach produktowych przeczytasz we wpisach: Wszystko, co musisz wiedzieć o zdjęciach produktowych w e-commerce
Opis produktu
Szalenie ważny element karty produktu, który powinien zacznie wykraczać ponad dostarczoną przez producenta specyfikację. Dobrze napisany opis zastępuje nie tylko możliwość fizycznego kontaktu z asortymentem, ale także rozmowę ze sprzedawcą. Jak go napisać? Przeczytaj więcej we wpisie 6 kroków do idealnego opisu produktu.
Recenzje
Przygotowany przez sprzedawcę opis produktu może być mało wiarygodny. Opinie autentycznych użytkowników produktów uwiarygodniają asortyment w oczach potencjalnych klientów. Recenzje to także niesamowita kopalnia inspiracji, w tym korzyści o których sprzedających mógł nie mieć pojęcia czy niestandardowych sposobów użytkowania itd. Powyższe punkty to rekomendowane minimum, którego powinno znaleźć się na dobrej karcie produktu. Nie oznacza to jednak, że nie ma dodatkowych elementów, które warto rozważyć przy budowie podstrony produktowej.  
Karta produktu – co dodatkowo warto uwzględnić?
  Dostępne warianty Wiele sprzedawanych w internecie produktów charakteryzuje się dostępnością wielu wariantów. Jeżeli dany asortyment występuje w różnych konfiguracjach, takich jak wielkość opakowania, kolory czy rozmiar, warto uwzględnić to na karcie produktu. Dla konsumentów to prostsza nawigacja po sklepie i wyższa satysfakcja z użytkowania (UX). Dla właściciela to oszczędność czasu i pieniędzy. Nie trzeba bowiem przygotowywać lub zlecać indywidualnego opisu dla każdego wariantu. Rekomendacje produktowe Nawet pozornie idealny produkt może nie trafić w gust klienta. Warto wtedy wykorzystać jego obecność w witrynie e-sklepu, proponując inne produkty. Mogą to być zarówno bestsellery, zamienniki oglądanego asortymentu jak i produkty komplementarne. [grwebform url="https://news.ucancommerce.com/view_webform_v2.js?u=A&webforms_id=4" css="on" center="off" center_margin="200"/]