Liczba dostępnych sposobów promowania e-sklepu może przytłoczyć. Istnieje jednak prosta i stosunkowo niedroga metoda dotarcia do najbardziej zainteresowanych zakupami osób.  To własna baza marketingowa. 

  Baza marketingowa to podstawowe narzędzie marketingu baz danych. Polega on na wykorzystywaniu baz danych klientów (zarówno obecnych, jak i potencjalnych) w celu bezpośredniego przesyłania spersonalizowanych wiadomości o charakterze promocyjnym lub handlowym. Zwykle owe wiadomości mają postać cyklicznych newsletterów i/lub SMS-sów z limitowaną ofertą. Własna baza marketingowa to klucz do sukcesu - zaraz wyjaśnimy dlaczego tak jest.  

Skąd jednak wziąć bazę marketingową?

Można od dostawcy danych kupić gotową bazę lub spróbować zbudować własną. To ostatnie jest czasochłonnym i mozolnym działaniem, a mimo to coraz więcej e-sklepów decyduje się ponieść trud budowy własnej bazy marketingowej. Dlaczego warto go podjąć?  

Własna baza marketingowa – korzyści 

  Wysoka skuteczność  Zgodnie z obowiązującymi przepisami żaden z działających w sieci podmiotów nie może rozsyłać informacji o charakterze marketingowym bez wyraźnej zgody ich odbiorcy. To właśnie dlatego, chcąc zapisać się do newslettera ulubionego sklepu, należy wcześniej zaznaczyć odpowiednie okienka oznaczające zgodę na otrzymywanie takowych informacji. Udzielenie zgody jest synonimem zainteresowania, co ma niebagatelny wpływ na efektywność działań w obrębie własnej bazy. Niski koszt  Budowa bazy marketingowej jest zajęciem czasochłonnym, jednak w dłuższej perspektywie niezwykle opłacalnym. Koszt dotarcia do własnej bazy jest zawsze niższy niż działania promocyjne przy wykorzystaniu zewnętrznych narzędzi. Siłą rzeczy koszt pozyskania sprzedaży również jest odpowiednio niższy. Bezpośrednie dotarcie do zainteresowanych osób  Wielu klientów z niecierpliwością czeka, by skorzystać z dodatkowych przywilejów (np. wcześniejszego dostępu do premierowych produktów czy możliwości wzięcia udziału w sekretnej promocji). Marketing baz danych nie tylko ułatwia szybkie, bezpośrednie dotarcie do najbardziej zainteresowanych konsumentów. Dodatkowo skutecznie odpowiada na potrzeby klientów. Wzrost konwersji i przychodów  Wysłanie komunikatu o nowościach czy zamkniętej wyprzedaży prosto do grupy najbardziej zainteresowanych osób zauważalnie przekłada się na konwersję i wolumen sprzedaży. CPS (koszt pozyskania sprzedaży) jest przy tym o wiele niższy niż w przypadku emisji tradycyjnej kampanii reklamowej. Wzrost lojalności klientów Bazy marketingowe są niezwykle skutecznym narzędziem budowy lojalności konsumentów. Poczucie rozpieszczenia i docenienia łatwo osiągnąć przy pomocy bezpośredniej, spersonalizowanej komunikacji. Co więcej, raz pozyskane dane zwykle nie tracą na ważności przez długi czas. Być może w danej chwili klienta nie kusi najnowsza promocja, jednak nie jest to synonimem braku zainteresowania w przyszłości.   Zastanawiasz się, jak skutecznie budować bazę marketingową?  Przykładowe metody budowy własnej bazy marketingowej znajdziesz we wpisie Sprawdzone pomysły na budowę bazy marketingowej. Z kolei o doświadczeniach polskich e-sklepów przeczytasz we wpisie Baza marketingowa e-sklepu: praktyki polskiego e-commerce. [grwebform url="https://news.ucancommerce.com/view_webform_v2.js?u=A&webforms_id=4" css="on" center="off" center_margin="200"/]