Niezależnie, czy jesteś niezwykle aktywnym użytkownikiem portalu Facebook, czy raczej jego zagorzałym przeciwnikiem – jedno jest pewne. Ten amerykański portal społecznościowy to wymarzone medium do skutecznej promocji e-sklepu.

  Na całym świecie już ponad dwa i pół miliarda osób regularnie korzysta z portalu Facebook, co oczywiście czyni go najpopularniejszym medium społecznościowym. W Polsce cieszy się nie mniejszą popularnością. Szacuje się, że nawet dziewięciu na dziesięciu polskich internautów posiada i aktywnie korzysta z profilu na Facebooku. Nic więc dziwnego, że profity płynące z aktywności marki na Facebooku przemawiają do wyobraźni wielu graczy branży e-commerce. Jednocześnie amerykański gigant wychodzi naprzeciw oczekiwaniom biznesu, oferując m.in. prowadzenie firmowych profili (zwanych dawniej fanpejdżami) oraz emisje efektywnych i stosunkowo niedrogich kampanii reklamowych. Żal nie skorzystać.  

Korzyści z prowadzenia firmowej strony na Facebooku

 

Zmniejszenie dystansu

Facebook umożliwia bezpośrednią komunikację z grupą docelową – i to w jej naturalnym środowisku. W rezultacie skutecznie pozwala zmniejszyć dystans między kupującym a sprzedającym. Największym przejawem braku owego dystansu jest nieformalny język i styl komunikacji. Na Facebooku nikt sobie nie paniuje. Nikt nikomu się nie kłania. Marka po prostu prowadzi równorzędny dialog. Ułatwia to nawiązywanie i utrwalanie więzi z konsumentami i/lub sympatykami marki.

Wiedza o klientach

Facebook jest kopalnią wiedzy o zwyczajach klientów. Jej niemal doskonałym, bo odnawialnym złożem są udostępniane przez portal szczegółowe statystyki. Wiele informacji można także uzyskać dzięki analizie codziennych interakcji z członkami grupy docelowej. Zmniejszenie dystansu między kupującym a sprzedającym sprawia, że tym pierwszym o wiele łatwiej i naturalniej przychodzi udzielanie informacji zwrotnych.

Przyjazny komórkom interfejs

Facebook jako jeden z pierwszych portali postawił na przyjazny smartfonom i tabletom interfejs, sprawiając że dziś większość jego użytkowników najczęściej korzysta z mobilnej wersji serwisu. Dla właścicieli e-sklepów nie ma to większego znaczenia, bo nie wymaga konieczności dostosowania materiałów pod przenośne urządzenia. Wszystkie publikowane na Facebooku treści (zarówno posty, jak i reklamy czy filmy oraz transmisje na żywo) są automatycznie zoptymalizowane pod urządzenia mobilne.

Doskonałe źródło ruchu

Pod tym względem Facebook jest bezkonkurencyjny. To miejsce, w którym stosunkowo tanio (czasem także bezpłatnie) można przekierować niezwykle wartościowy ruch na witrynę e-sklepu.

Znakomity ekosystem reklamowy

Najważniejszym źródłem przychodów amerykańskiego giganta są reklamy. Nie bez powodu jego ekosystem reklamowy należy do najlepszych na świecie. Jest nie tylko niezwykle intuicyjny, dzięki czemu nawet zupełny laik bez problemu skonfiguruje pierwszą w życiu kampanię reklamową, ale przede wszystkim szalenie efektywny. Doskonale sprawdza się w branży e-commerce, o czym więcej przeczytasz we wpisie Facebook w służbie e-commerce: reklamy. [grwebform url="https://news.ucancommerce.com/view_webform_v2.js?u=A&webforms_id=4" css="on" center="off" center_margin="200"/]